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Una parte muy importante de la calidad de los
servicios para las personas con discapacidad es la completa compenetración entre
los profesionales y las familias. Si no existe un trabajo conjunto, una
concienciación de lo importante que es cada parte si trabaja junto a la otra, el
servicio indudablemente sufre un deterioro de importantes consecuencias. Para
ello, tenemos un Servicio de Asesoramiento a Familias que trata de ayudar a
resolver los problemas que plantean en la vida familiar las personas con
discapacidad, a la vez que sirve de guía para que estas personas tengan la mejor
calidad de vida posible tanto en su casa como en su Centro Educativo y en los
Servicios de Ocio. Para ello se disponen:
1. Sesiones informativas
La Comunidad Educativa está en constante cambio. Se producen numerosas
investigaciones que amplían las oportunidades y recursos de las familias.
Nuestra labor es estar al tanto de todo lo que va surgiendo e ir informando a
las familias de todo cuanto les pueda ayudar tanto a ellos como a la persona con
discapacidad que forma parte de su comunidad. Se tocan desde modelos de
modificación de conducta hasta tratamientos médicos revolucionarios, así como
programas individualizados para cada alumno.
2. Sesiones de formación en grupo
Otro punto muy importante es hacer ver a las familias que forman parte de una
comunidad que comparte situaciones habituales. Muchas veces una familia
considera que está sola ante un problema, y que ese problema que se le plantea
no tiene solución aparente. Con las sesiones en grupo cada unidad familiar pone
de manifiesto su situación particular, y el resto trata de ofrecer soluciones,
dar apoyo o simplemente manifestar su solidaridad y comprensión. Juegan un papel
muy importante los padres “veteranos”, que acaban por saber de sus hijos más que
los profesionales.
3. Foros de discusión
A través de contactos con profesionales de otras instituciones se establecen
unas sesiones periódicas de formación, y se someten a los casos particulares de
las familias. Esta actividad resulta muy útil, puesto que no sólo se comparan
los casos de una misma entidad, sino que se percibe una realidad mucho más
amplia al observar que en otras comunidades existen problemas o situaciones
semejantes. Se habla de sistemas de comunicación, de programas de modificación
de conducta, de las ayudas económicas para las familias…, en definitiva de todo
aquello que resulta trascendental para el desarrollo de las personas con
discapacidad.
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Más información
Adolfo Arrabal Mozo, organizador.
